淋浴房玻璃破碎 柏女士供图

消费者：浴房玻治疗癫痫病多长时间璃自爆

7日凌晨1：40，睡梦中的柏女士被砰的一声巨响惊醒。她连忙起身查看，发现主卧卫生间的淋浴房爆了。卫生间的地面上都是碎玻璃。柏女士说，淋浴房大面积自爆，残留在上面的碎玻璃不断掉落发出可怕的碎裂声，她被吓得无法入睡，直到天亮。

据柏女士称，自爆的贝诺淋浴房是去年2月份在新世纪装饰城二期购买，总价是1980元。安装好之后，直到去年8月份搬进新家才使用。

当时买的时候，商家说产品投过保，不会有任何质量问题，可以放心使用。柏女士说，7日上午7：30，她给经销商打电话说明情况。当晚8时许，经销商到家里看了现场。因为淋浴房的玻璃上有太平洋保险公司承保字样，当晚柏女士提出要求保险公司赔偿。不过经销商说，保险公司只有在厂家所在地广东才能给予赔偿，到了徐州就不赔了。

经计算，损坏的玻璃尺寸为1.9米0.72米，经销商称按照市面上玻璃的价格，只能赔偿60多元。我说除了玻璃外，封边也坏了。她说所有的加在一起也不到100元。对于这个赔偿结果，柏女士不能接受。

8日晚，在清理现场玻璃时，柏女士发现碎玻璃的小渣滓溅到了主治疗癫痫很好的疗法卧卫生间的外面，主卧的实木地板有些地方被刮中医治疗癫痫病的效果坏了。卫生间瓷砖也因此出3处破损，很小处0.50.5cm，很大处3cm1cm。柏女士称，她目前对产品质量产生怀疑，希望经销商能给予退货。

经销商：可以更换玻璃

对此，贝诺卫浴的经销商乔女士表示，钢化玻璃有千分之三的自爆率。之前也发生过类似情况，我们都是重新更换玻璃。乔女士表示，价值1980元的淋浴房不仅只是玻璃钱，还包括五金、型材、安装等各种费用。

当被问到保险公司承保一事，她称保险公司只在广东当地承保。即使更换玻璃的话，也是我们自己出钱。她说，针对柏女士淋浴房自爆的事，她们可以掏钱重新更换玻璃，并贴上防爆膜。

对于淋浴房的保修期，乔女士称配件是3年包换儿童癫痫病手术治疗方法，但玻璃属于易碎品，不在质保范围内。如果淋浴房安装未使用，我们还可以退货。可是现在已经使用了一年多，不能退货。乔女士说，消费者提出的造成木地板和瓷砖的部分损失，也不能赔偿。

律师：造成损失应赔偿

彭城晚报法律医生顾问团成员、江苏敏言律师事务所律师梁敏表示，消费者主张的木地板和瓷砖的相应赔偿要求是合理的。因为如果淋浴房的玻璃是因为内在原因和瑕疵引起的自爆，经销商和厂家应给予修复或赔偿。此外，因产品自爆造成的其他损失也应一并赔偿。

（来源：彭城晚报）