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餐馆吃顿饭多收990元

时间:2017-12-15 12:18:45

餐馆吃顿饭多收990元

餐馆吃顿饭多收990元

茶位费、特价菜等多项计价有误,店方称电脑系统出错

佛山日报见习记者岑雪莹报道:大厅一个茶位23元?昨日,王先生报料,前晚他在佛山禅城御品人家请亲友吃饭,一张账单竟多收了990元。酒楼方面解释是电脑系统问题,目前事件已解决。

前日是王先生的生日,当晚,他请了不少亲戚朋友在禅城区的御品人家吃饭,一共三桌。8时多,王先生叫服务人员埋单。然而,账单却让王先生吓了一跳,当时真的觉得很奇怪,账单显示要2700多元,跟预算的不一样。

王先生一看就看出其中的问题,大厅中,30人,原本2元/位的茶位费就收了690元。随后,酒楼服务人员又带来一张新的账单,但是王先生又发现账单仍有问题。当晚,原本特价的鸡煲翅多收了100元,而特价鱼也多收了20元。三桌就一共多收了990元。幸好留个心眼翻查了账单。王先生说。

昨日,记者就此事联系酒楼管理方,酒楼相关负责人解释,很近更新了电脑系统,加上操作人员可能输入有误,导致账单出了问题。当晚已经将账单及时修改,并对问题进行排除。

广东古今来律师事务所一名朱姓律师提醒,市民在酒楼吃饭时,很好向酒楼索取发票,以作为出现消费纠纷时的凭证。另外,如果市民对已经付款的账单有疑问,则需要就账单中多收的费用承担举证责任。如果王先生已经多付款,而商家不承认,那么王先生需要对当晚菜式特价举证。另外,假如消费中商家存在欺诈成分的话,则要承担一赔一责任。

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