就业明星朱雷:付出总有回报
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常去亦庄山姆会员商店的人不难发现,网页游戏店里已经添加了长凳,购物袋的叠放方式也更加美观方便,而这些改变都和该店一名普通员工朱雷的建议有着密不可分的关联。
平凡却不简单
家住大兴区旧宫癫痫病医院的朱雷,去年刚拿下计算机专业本科文凭,11月份通过亦庄山姆会员店的两次面试后,成为该店*一批迎宾员之一。在很多人看来这份工作只是一份简单的体力活儿,而朱雷并不这么认为。我的每一次问候都能得到会员很直接的回应,这是只有一线员工才能得到的。话语间带着几分骄傲。
按照店规,迎宾员和收银员根据时间要轮换岗位,基于二者的共性,朱雷每天都能接触到很多会员,难能可贵的是,他对会员每句话的认真劲。有一次,会员结账的时候随意说了一句店太大了,整个走下来还有些累。朱雷却认真记下,并将意见反映给店里的高层。没过几天,亦庄山姆会员店里便添加了供会员休息的长凳。
付出总有回报
在同事的眼里,朱雷是一个踏实、细心值得结交的朋友。在收银台主管们看来,朱雷就是他们的左膀右臂。因为店里人多,工作繁忙,很多事情都是朱雷在做好本职之外,自己主动去做的。比如,每天下班后,他都会主动检查饮水机等电器的关闭情况,以防火灾的发生。有一次一位会员丢失了存包柜磁条非常着急,朱雷在按照工作流程解决问题的同时,还非常注意安抚会员的情绪。类似于这样的事情收银台主管表示还有很多,也正是因为这些点滴,使朱雷成为被会员表扬颇多的员工,并成为代主管。
亦庄山姆会员店人事部主管告诉记者,2010年12月21日,入职仅一个多月的朱雷,因为工作成绩突出被选派到上养生之道海浦东山姆会员店进行支援,这支援队仅有5人,但却是从400余名员工里精挑细选出的。回来后,朱雷一篇题为支援上海浦东山姆会员店之行的工作感想,得到上级一致好评。这篇文章完整地记录了他在上海看到、学到、思考到的所有东西。
勇往直前
工作以来,朱雷有了很多改变。从以前的宅男到现在各种活动积极分子,使他的生活越来越丰富。很让他父母吃惊的是,以前常常泡在电脑前玩儿网游的朱雷很新车市信息,早已不再沉溺其中。因为他有了新的目标:我想一直在沃尔玛工作,把所有部门都走一遍,学习更多东西,勇往直前。
对于朱雷来说开发区并不陌生,现在更因为工作的关系,加深了对这里的了解,也因此喜欢上了这里。无论是工作环境,还是区内建设都特别好。
有可能的话也希望可以生活在这里,等夏天来了,到公园和湖边溜溜弯,一定特美!(记者宋立伟 文/摄)