顾客因家中衣柜小干洗后特意不取 放店里一年多

干洗后特意不取 放店里一年多

洗衣店变存衣柜，老板很头痛

“有理”的“蹭存族”

衣柜太小

我的衣服那么多，衣柜根本放不下!为何不把衣服拿去干洗，然后免费 “存”在干洗店呢?

存放妥贴

有些面料得拿到干洗店，这笔钱节约不到，而且店家存放衣服非常妥贴，这样又节省了衣柜的空间，何乐而不为呢?

苦恼的店家

深恶痛绝

店里一些衣服洗好几个月了，顾客还没来领取，有些衣服甚至挂了两年多了。

担惊受怕

保管衣服会花去不小的精力，不光积了灰尘得重新洗，而且一旦发生虫蛀、霉变等还得赔偿。

发生纠纷

以前发生过逾期不取，自行处理掉衣物后顾客又找上门的情况，只好贴告示：“超过一年未领取衣物，不再保存”。

成都的天气越来越冷，厚衣服该上阵抗寒了。不过，你是否发现衣柜里少了几件大衣或者羽绒服?回想半天，原来那些“消失”的衣服，去年被你拿到洗衣店干洗，却忘记把它们取回家了。不过，天府早报记者了解到，有一些市民可不是真的忘记取回，而是“故意”忘记在干洗店免费“存”着，坊间称之为“蹭存族”。这些“蹭存族”把干洗店当免费“储藏室”，导致干洗店衣满为患。不过，律师提醒，“顾客逾期不将衣服取回，洗衣店可依据情况将衣服自行处置佳木斯癫痫医院有哪些。”

“蹭存族”秘籍

挑三四家干洗店，将厚重衣服分批拿去

湖南姑娘小马，是一名标准的“蹭存族”。“我也不想这样啊，但是我的衣服那么多，衣柜根本放不下!”

小马大学毕业后来到成都工作，在城东与朋友合租了一个老式套二。“我的房间很小，放一张单人床一个化妆台一个组合三门衣柜，走进去都得侧身。”小马爱打扮，三门衣柜被各式各样的衣服、围巾、皮带、包包所占据。一次偶然机会，她找到了存放衣服的“绝招”。

“去年我和朋友吃火锅的时候，滴了一滴油在一件白色衬衣上，没办法只能拿去干洗。后来我出差一周，回来便忘了这个事情。”过了两个多月，小马在清理钱包时发现了一张存取单，才突然想起来自己把那件白色衬衣给忘在干洗店了。小马将存取单前前后后看了几遍，确定没有写明任何“逾期不取，需要收取费用”等字样，才到那家干洗店取回衣服。小马说，白衬衣经过了洗涤和熨烫，干洗店还用防尘袋罩住，跟新的一样。

于是小马“灵机一动”：为何不把衣服拿去干洗，然后免费“存”在干洗店呢?

接下来，小马将冬天的羽绒服、大衣、厚重的衣服分批次拿到干洗店清洗，害怕全存在一个干洗店引起怀疑，小马挑选了住家附近的三四家干洗店。“衣服穿了一个冬天始终要洗，有些面料不能自己机洗，还是得拿到干洗店，这笔钱节约不到。而且拿到干洗店洗过后，店家存放衣服非常妥贴，这样又节省了我衣柜的空间，何乐而不为呢?”不过，小马还是会遇到不允许“存放”衣物的干洗店，“有些店地方小，每次都会打电话催着拿走衣服。”

店老板头痛

店里空间狭窄，有些衣服放了两年多

昨日，记者采访了成都四家大型连锁干洗店，像小马这样的“蹭存族”，干洗店直言“见怪不怪”。

位于成都市武侯区的某连锁洗衣店的店员李小姐告佳木斯癫痫医院有哪些诉记者，该成人癫痫病店收费标准为：冬季大衣羽绒服30元左右，夏季衣物、薄外套、T恤等20元左右。由于全国连锁，价格统一且便宜，生意一直很好。“我们这儿遇到这种事例很多，很长的有存放一年多都不来取的。”李小姐透露，存储很多的一般是冬季的大衣。“厚重的衣物很占地方，而且也不便于保护，怕潮也怕虫蛀。”对于“蹭存族”，李小姐直言对干洗店影响不大，也不会收取任何的费用，“我们等待客户自己上门取，一般不打电话催促。不过在过年前，会集体电话提醒客户来取衣服。”

成都的大型连锁干洗店，店面大多较宽敞，相较之下，很多小型干洗店由于空间狭窄，对“蹭存族”可谓“深恶痛绝”。刘女士在玉林片区开了一家干洗店，因为紧靠着住宅区，生意不错，一干就是8年。“干洗一套衣服，一般两三天顾客就可以领取，可是店里一些衣服洗好几个月了，顾客还没来领取，有些衣服甚至挂了两年多了。”

而在另一家干洗店，在收费告示栏上，还有一行“超过一年未领取衣物，不再保存”的字样。该店老板告诉记者，由于以前发生过逾期不取，自行处理掉衣物后顾客又找上门的情况，所以贴了告示。

干洗店出招

收取一定“保管费”，或者“上门送衣”

双栅子街附近一家私人干洗店老板孟大姐也对记者吐槽：“我店里现在至少有几十件衣服过了时间没人来取，没取的我都挂在里面，免得扑灰。”记者看到，孟大姐店面非常小，洗衣机器3台，占据了大部分空间，其余地方都想尽办法腾出地方用于挂衣服。

孟大姐表示，每逢换季，都会有大批顾客来洗衣。但换季时间一过，通常被顾客“忘取”的衣服都会堆成山。“有的衣服都放了几个月了，不到换季就没人来取。你看现在冬天来了，今年子2月份挂在那儿的一件大衣昨天就有人来取了。”

目前，孟大姐还没有收取“保管费”，“来我这儿洗衣服的都是些老顾客了，不好意思收逾期费。”不过孟大姐直言，有同行已在收取1元/天的费用，下一步她将贴出告示，收取一定的“保管费”，“保管衣服会花去不小的精力，不光积了灰尘得重新洗，而且一旦发生虫蛀、霉变等还得赔偿。所以，收取保管费的目的并不是赚钱，而是督促他们尽快取走。”

有些干洗店还提供“上门服务”，留下顾客的住址和电话，店主到时间会将衣服送回家里，因为他们被太多“忘”在店里的衣服吓怕了。

-律师说法

双方商定取衣时间

逾期洗衣店可自行处理

对于成都“蹭存族”现象，成都锦泰律师事务所王律师表示，市民应该及时取回自己送到干洗店洗的衣物，如果长时间不取，而双方又没有就此达成协议，一旦出现丢失、损坏等问题，很难确定责任应该由谁来承担。“依据《合同法》相关规定，洗衣店可以和顾客商定领取衣服的时间，以及逾期不取的处置方法并签署合同。合同一旦成立，对于逾期未取的衣服，洗衣店可以通过变卖等方式自行处理。”王律师说。

此外，王律师直言干洗行业对于领取规范也有待完善。一般干洗店只会给顾客开出一张收据，或者是一张普通的取件单。而上面记录的信息过于简单，“可以登记顾客的家庭地址、亲人联系手机等，当然这方面的信息安全监管也要做好。”此外，如在收据和取件单上标明逾期不取的后果，并告知顾客，也能够督促顾客尽快取件，避免风险。