东北网5月26日讯(记者 宋南剑)哈尔滨市民向东北网记者反映，在浦西藏治疗癫痫*医院发银行群力支行申请办理银行卡时被收取了包括复印身份证在内的9元费用，却不给提供任何票据。

图为郭女士申请办理银行卡业务的银行。

26日，哈尔滨治疗癲痫很好的药有哪些市民郭丽(化名)在哈尔滨市群力新区第五大道的浦发银行群力支行申请办理一张普通储蓄银行卡，在该银行为其复印身份证等证件时被告知收费4元钱。郭女士问工作人员有票据吗？工作人员告诉她没有票据。在窗口申领银行卡时，又被告知要交纳银行卡成本费5元，也没给票据。

为郭女士办理业务的银行职员。

浦发银行群力支行办理复印业务处。

郭女士对浦发银行群力支行的收费行为表示怀疑，她说自己也办理过其他银行的银行卡，复印证件的时候并没有收费。为什么浦发银行群力支行却收取复印费，这种收费有依据吗？

该支行该不该向郭女士收取费用，收取费用后该不该给票据呢？记者就此问题向有关医生了癫痫病大发作的症状解了情况。据悉，银行卡的制作需要一定的成本，收取成本费是正常的。复印证件该不该收费，目前没有明确规定。不同银行有不同见解，有的银行认为客户复印证件是银行办理业务必须的环节，不应该收费。有的银行认为，银行提供了复印的服务，收取费用也是合理的，但可以为客户免费。市民郭女士认为，既然银行提供服务收取了费用，就应该提供票据。

记者拨通了浦发银行哈尔滨分行有关负责人的电话，该负责人表示：复印证件是可以不收费的。